Neste artigo: Como este tema funciona na sua empresa A fórmula padrão de custo por contratação O que entra no custo por contratação Componentes por porte Estratégias para reduzir o custo por contratação Sinais de que CPC está alto demais Caminhos para reduzir CPC Procurando ajuda para otimizar custo por contratação? Perguntas frequentes O que é custo por contratação? Qual é a fórmula? Qual é o CPC médio no Brasil? Como reduzir CPC? Referências

oHub Base RH Talentos › Recrutamento e Seleção

Custo por contratação: como calcular, benchmark e estratégias para otimizar

Como apurar o custo real de cada contratação, o que incluir no cálculo e como comparar com o mercado para embasar decisões de investimento.

Atualizado em: 14 de maio de 2026

Este conteúdo foi gerado por IA e pode conter erros. |

Como este tema funciona na sua empresa

Pequena empresa

Custo raramente é calculado formalmente. Um cálculo simples com horas e custo de anúncio já revela o investimento real por contratação.

Média empresa

Custos de anúncio e fornecedores são registrados, mas horas internas raramente são consideradas. O cálculo completo frequentemente muda onde investir.

Grande empresa

Custo por contratação é monitorado sistematicamente, segmentado por área, nível e canal. Usado para avaliar ROI de fontes e decisões de terceirização.

Custo por contratação (CPC) é a métrica que soma todos os gastos internos e externos envolvidos em um processo seletivo, dividido pelo número de contratações realizadas^[1]. Serve para avaliar eficiência do recrutamento e comparar ROI de diferentes fontes de atração.

A fórmula padrão de custo por contratação

A fórmula padrão adotada pela SHRM é: CPC = (Custos internos + Custos externos) ÷ Número de contratações no período

Exemplo: Anúncios R$ 800 + Recrutador 20h × R$ 35/h = R$ 700 + Gestor 5h × R$ 80/h = R$ 400 + Ferramentas R$ 200 = R$ 2.100 ÷ 3 contratações = R$ 700 por contratação.

O que entra no custo por contratação

Custos externos: Anúncios em portais, agências de recrutamento (8-20% do salário anual), ferramentas de avaliação, background check, redes sociais patrocinadas.

Custos internos: Horas do recrutador, horas do gestor, custo proporcional do ATS, horas de onboarding.

Custos de pós-contratação: Treinamento, período de ramp-up, materiais administrativos.

Componentes por porte

Pequena

Calcular apenas custos externos + horas do gestor. Mesmo esse cálculo parcial já revela investimento real.

Média

Incluir horas internas é o salto mais importante de maturidade. Planilha simples de tempo já permite cálculo completo.

Grande

Cálculo completo, segmentado por área, nível e canal. Permite comparar ROI e tomar decisões fundamentadas.

Estratégias para reduzir o custo por contratação

Banco de talentos ativo: Candidatos já avaliados reduzem sourcing e triagem — pode custar menos da metade.

Employer branding: Atração orgânica reduz dependência de anúncios pagos e agências.

Processo de triagem eficiente: Triagem estruturada reduz horas gastas em candidatos sem perfil.

Sourcing ativo para vagas recorrentes: Prospectar antes da vaga abrir reduz tempo de processo.

Sinais de que CPC está alto demais

CPC crescendo enquanto volume de contratações diminui (sinal de ineficiência)
Dependência excessiva de agências (8-20% do salário anual)
Taxa de conclusão baixa em processos (candidatos desistem)
Rotatividade alta (contratar e desligar rapidamente duplica o custo)
Ausência de banco de talentos (não reutiliza candidatos pré-avaliados)

Caminhos para reduzir CPC

Com recursos internos

RH estrutura processo de triagem e banco de talentos.

Perfil necessário: especialista de recrutamento
Tempo estimado: 4-6 semanas
Faz sentido quando: RH tem capacidade, volume é constante
Risco principal: falta de adesão se processo for muito restritivo

Com apoio especializado

ATS ou plataforma de recrutamento apoia automação e otimização.

Tipo de fornecedor: provedor de ATS, plataforma de recrutamento
Vantagem: automação, integração com ferramentas, analytics built-in
Faz sentido quando: volume alto, quer escalabilidade
Resultado típico: processo automatizado, visibilidade de custos por canal

Procurando ajuda para otimizar custo por contratação?

O oHub conecta sua empresa com especialistas e plataformas de recrutamento que podem otimizar seu processo e reduzir CPC.

Solicitar orçamento de Recrutamento e Seleção Solicitar orçamento de Executive Search Solicitar orçamento de Headhunter Solicitar orçamento de Testes de Perfil Comportamental Solicitar orçamento de Assessment

Sem custo, sem compromisso. Você recebe propostas e decide se e com quem avançar.

Perguntas frequentes

O que é custo por contratação?

É a métrica que soma todos os gastos internos e externos em processos seletivos e divide pelo número de contratações. Inclui anúncios, fornecedores, horas de recrutadores e gestores, ferramentas e custos de onboarding.

Qual é a fórmula?

CPC = (Custos internos + Custos externos) ÷ Número de contratações no período. Baseada na norma ANSI/SHRM.

Qual é o CPC médio no Brasil?

Não há benchmark nacional atualizado regularmente. Varia muito por cargo (operacional vs. estratégico), canal (agência vs. interno) e volume. A referência mais robusta é a norma SHRM para mercado americano.

Como reduzir CPC?

Manter banco de talentos ativo, investir em EB para atração orgânica, estruturar triagem para reduzir horas gastas em candidatos sem perfil, desenvolver sourcing ativo para vagas recorrentes.

Referências

SHRM. Recruitment Metrics and Cost-Per-Hire Standards.