Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Ao continuar navegando, você
concorda com estas condições.
Custo raramente é calculado formalmente. Um cálculo simples com horas e custo de anúncio já revela o investimento real por contratação.
Média empresa
Custos de anúncio e fornecedores são registrados, mas horas internas raramente são consideradas. O cálculo completo frequentemente muda onde investir.
Grande empresa
Custo por contratação é monitorado sistematicamente, segmentado por área, nível e canal. Usado para avaliar ROI de fontes e decisões de terceirização.
Custo por contratação (CPC) é a métrica que soma todos os gastos internos e externos envolvidos em um processo seletivo, dividido pelo número de contratações realizadas[1]. Serve para avaliar eficiência do recrutamento e comparar ROI de diferentes fontes de atração.
A fórmula padrão de custo por contratação
A fórmula padrão adotada pela SHRM é: CPC = (Custos internos + Custos externos) ÷ Número de contratações no período
Custos externos: Anúncios em portais, agências de recrutamento (8-20% do salário anual), ferramentas de avaliação, background check, redes sociais patrocinadas.
Custos internos: Horas do recrutador, horas do gestor, custo proporcional do ATS, horas de onboarding.
Custos de pós-contratação: Treinamento, período de ramp-up, materiais administrativos.
Componentes por porte
Pequena
Calcular apenas custos externos + horas do gestor. Mesmo esse cálculo parcial já revela investimento real.
Média
Incluir horas internas é o salto mais importante de maturidade. Planilha simples de tempo já permite cálculo completo.
Grande
Cálculo completo, segmentado por área, nível e canal. Permite comparar ROI e tomar decisões fundamentadas.
Estratégias para reduzir o custo por contratação
Banco de talentos ativo: Candidatos já avaliados reduzem sourcing e triagem — pode custar menos da metade.
Employer branding: Atração orgânica reduz dependência de anúncios pagos e agências.
Processo de triagem eficiente: Triagem estruturada reduz horas gastas em candidatos sem perfil.
Sourcing ativo para vagas recorrentes: Prospectar antes da vaga abrir reduz tempo de processo.
Sinais de que CPC está alto demais
CPC crescendo enquanto volume de contratações diminui (sinal de ineficiência)
Dependência excessiva de agências (8-20% do salário anual)
Taxa de conclusão baixa em processos (candidatos desistem)
Rotatividade alta (contratar e desligar rapidamente duplica o custo)
Ausência de banco de talentos (não reutiliza candidatos pré-avaliados)
Caminhos para reduzir CPC
Com recursos internos
RH estrutura processo de triagem e banco de talentos.
Perfil necessário: especialista de recrutamento
Tempo estimado: 4-6 semanas
Faz sentido quando: RH tem capacidade, volume é constante
Risco principal: falta de adesão se processo for muito restritivo
Com apoio especializado
ATS ou plataforma de recrutamento apoia automação e otimização.
Tipo de fornecedor: provedor de ATS, plataforma de recrutamento
Vantagem: automação, integração com ferramentas, analytics built-in
Faz sentido quando: volume alto, quer escalabilidade
Resultado típico: processo automatizado, visibilidade de custos por canal
Procurando ajuda para otimizar custo por contratação?
O oHub conecta sua empresa com especialistas e plataformas de recrutamento que podem otimizar seu processo e reduzir CPC.
Sem custo, sem compromisso. Você recebe propostas e decide se e com quem avançar.
Perguntas frequentes
O que é custo por contratação?
É a métrica que soma todos os gastos internos e externos em processos seletivos e divide pelo número de contratações. Inclui anúncios, fornecedores, horas de recrutadores e gestores, ferramentas e custos de onboarding.
Qual é a fórmula?
CPC = (Custos internos + Custos externos) ÷ Número de contratações no período. Baseada na norma ANSI/SHRM.
Qual é o CPC médio no Brasil?
Não há benchmark nacional atualizado regularmente. Varia muito por cargo (operacional vs. estratégico), canal (agência vs. interno) e volume. A referência mais robusta é a norma SHRM para mercado americano.
Como reduzir CPC?
Manter banco de talentos ativo, investir em EB para atração orgânica, estruturar triagem para reduzir horas gastas em candidatos sem perfil, desenvolver sourcing ativo para vagas recorrentes.
