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E-commerce e Marketplace
E-commerce e Marketplace
Marketing aplicado a e-commerce próprio e marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu): performance, CRO, ads em marketplace, retenção e taxa de conversão.
Artigos
Fundamentos e mix de e-commerce
- Checkout: como reduzir fricção Como otimizar checkout: campos mínimos, guest checkout, formas de pagamento, frete, segurança.
- CRO em e-commerce: princípios e testes Como rodar CRO em e-commerce: hipóteses, priorização, ferramentas, A/B test, significância.
- Marketing para e-commerce: fundamentos Definir marketing de e-commerce, diferenças vs varejo físico, mix de canais e KPIs típicos.
- Mix de canais para e-commerce Como construir mix de canais para e-commerce, alocação por estágio (early, growth, mature).
- Plataformas de e-commerce: comparativo Comparativo de plataformas para Brasil: features, preço, escalabilidade, suporte, ecossistema.
- Página de produto: otimização para conversão Anatomia de página de produto que converte: fotos, vídeo, descrição, social proof, urgência, frete.
Lifecycle, sazonalidade e expansão
- Análise de coorte em e-commerce Como rodar cohort analysis: coortes por mês de aquisição, retenção, LTV por canal de aquisição.
- Black Friday: estratégia de marketing Como planejar Black Friday: calendário, estoque, oferta, mídia, comunicação, pós-venda.
- Cross-border e-commerce: exportar produto brasileiro Como exportar via e-commerce: plataformas, logística, regulação, pagamento, marketing internacional.
- E-commerce de assinatura: estratégia de marketing Particularidades de e-commerce de assinatura: aquisição, churn, expansion, comunicação contínua.
- Email lifecycle para e-commerce Sequências essenciais: welcome, browse abandonment, cart, post-purchase, win-back; benchmarks.
- Erros comuns em marketing para e-commerce Listar erros: foco em CAC sem LTV, frete não estratégico, sem coorte, dependência de marketplace.
- LTV e CAC em e-commerce: como calcular Como calcular LTV e CAC em e-commerce, payback, ratio saudável, segmentação por coorte.
- Omnichannel: integração entre online e offline Como construir omnichannel: clique e retire, troca cruzada, fidelidade, dados unificados.
- Retargeting em e-commerce: estrutura Como segmentar retargeting de e-commerce: viewer, abandoner, repeat; criativos por estágio.
- Sazonalidade no e-commerce brasileiro Calendário do e-commerce brasileiro: principais datas, planejamento, estoque, preparo de campanha.
Marketplaces
- Amazon Brasil: estratégia para vendedores Como operar na Amazon BR: vendedor profissional, FBA, Buy Box, ads, A+ Content, Brand Registry.
- Feed de produtos para Google Shopping Como construir feed de produtos otimizado: título, descrição, GTIN, categorias, atributos extras.
- Magalu, Americanas e outros marketplaces nacionais Operação em Magalu, Americanas, Casas Bahia, Carrefour; lock-in vs múltiplos canais.
- Marketplace vs D2C próprio: quando cada um Quando focar em marketplace vs site próprio: margem, controle, dados, mix saudável.
- Mercado Livre: estratégia para vendedores Como operar no Mercado Livre: cadastro, reputação, anúncios, Mercado Ads, Mercado Livre Full.
- Shopee: estratégia para vendedores Como vender na Shopee: cadastro, cupons, Shopee Live, ads, custos, fit de categoria.
Pagamento, frete e conversão
- Frete como ferramenta de marketing Estratégia de frete: grátis vs pago, threshold, regiões; impacto em conversão e margem.
- Pix e meios de pagamento em e-commerce brasileiro Mix de pagamento no Brasil: Pix, cartão, boleto, parcelamento; impacto em conversão e ticket médio.
- Reviews e social proof em e-commerce Como capturar reviews, plataformas (Trustvox, Yotpo), exibição, gestão de negativas.