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MarTech e Stack de Ferramentas
MarTech e Stack de Ferramentas
Como escolher, integrar e operar uma stack de marketing: avaliação de ferramentas, integrações, governança, stack para PMEs e médias empresas.
Artigos
Governança e conformidade
- Consolidação vs best-of-breed: o eterno trade-off Trade-offs: integração nativa vs profundidade funcional; cenários em que cada caminho vence.
- Erros comuns em stack de marketing Erros: comprar antes de operar, redundância, sem integração, sem dono, ferramenta de moda, lock-in.
- Governança de MarTech Como construir governança: inventário, donos, renovações, deduplicação, política de adoção.
- LGPD e MarTech: pontos críticos Pontos LGPD em MarTech: consentimento, armazenamento, transferência internacional, DPA com fornecedores.
Integração e fornecedores
- Avaliação de fornecedor MarTech Critérios: capabilities reais vs demo, integração, suporte, roadmap, segurança, contrato, exit.
- Integração entre sistemas de marketing Como integrar: API direta, iPaaS (Zapier, Make, Workato), connectors nativos; trade-offs.
- Migração de plataforma de marketing Como planejar migração: data, configurações, sequenciamento, paralelismo, contingência.
- POCs em MarTech: como conduzir Como estruturar POC: escopo, métricas, prazo, dados, validação técnica, decisão.
- RFP para MarTech Quando montar RFP de MarTech, estrutura, critérios de avaliação, scorecard, prazos.
- TCO de MarTech: o custo real Componentes do TCO: licença, implementação, integração, treinamento, manutenção, oportunidade.
- Zapier e Make: automações para marketing Como usar Zapier/Make em marketing: casos típicos, limites, custo em escala, governança.
Paisagem e construção do stack
- Categorias do MarTech stack Categorias principais: advertising, content, social, commerce, data, management; visão consolidada.
- Como definir o stack de marketing Princípios: comece pelo básico, integre antes de ampliar, evite redundância, decida vs comprar.
- MarTech: conceito e paisagem Definir MarTech, evolução do mapa Scott Brinker, panorama atual, principais categorias.
- Stack enterprise de marketing Stack enterprise: marketing cloud (Adobe, Salesforce, HubSpot), CDP, orquestração, integrações ERP.
- Stack mínimo viável para PME Stack típico PME: site/CMS, automação básica, CRM leve, analytics, redes sociais; custos.
- Stack para média empresa Stack médio: automação robusta, CRM completo, BI, atribuição, ferramentas especializadas; integração.
Plataformas e automação
- CDP: Customer Data Platform O que é CDP, vs DMP e CRM, capabilities, quando faz sentido, fornecedores principais.
- CMS de marketing: como escolher Critérios de escolha de CMS: time, tipo de site, performance, SEO, integração, segurança, custos.
- CRM vs automação de marketing: o que cada Diferença e overlap: CRM (vendas, base), automação (jornada, campanha); decisão de quem manda em quê.
- DMP: Data Management Platform O que é DMP, vs CDP, papel atual com fim de cookies, casos onde ainda faz sentido.
- HubSpot: visão geral e fit HubSpot por hubs (Marketing, Sales, Service, CMS, Ops), quando cobre toda a operação, custo crescente.
- Plataformas de automação de marketing Comparativo de plataformas: HubSpot, RD Station, ActiveCampaign, Marketo, Pardot; preço e fit.
- RD Station: visão geral e fit Quando RD Station faz sentido, capabilities, limitações, integrações, comparativos.
- Salesforce Marketing Cloud: visão geral SFMC: quando faz sentido, módulos, complexidade, custo de implementação, alternativas.