oHub Base MKT
Demanda, Vendas e Customer Lifecycle
›
Alinhamento Marketing e Vendas
Alinhamento Marketing e Vendas
Como alinhar marketing e vendas: SLAs, definição compartilhada de MQL/SQL, handoff, RevOps, comunicação e cadência conjunta.
Artigos
Alinhamento marketing e vendas
- Como construir SLA entre marketing e vendas Estrutura de SLA: compromissos de marketing, compromissos de vendas, métricas, revisão, escalation.
- Definições compartilhadas de lead, MQL e SQL Como construir definições comuns: critérios objetivos, exemplos, revisão periódica, governança.
- Handoff de lead: passagem para vendas Como estruturar handoff: SLA de resposta, informações transferidas, follow-up, rejeição estruturada.
- Metas alinhadas: marketing puxando receita Como conectar metas: marketing com meta de pipeline/receita, vendas com meta de qualidade do funil.
- Rejeição de lead: feedback estruturado Processo de rejeição: motivos categorizados, devolução, recycle, ações em volume; loop de melhoria.
- Rituais entre marketing e vendas Cadência de rituais: revisão de pipeline, post-mortem de oportunidade, planejamento de campanha.
- Smarketing: alinhamento marketing e vendas Definir smarketing, custos do desalinhamento, ganhos do alinhamento, sinais de problema.
RevOps e cultura
- Conflito marketing-vendas: causas e resolução Causas comuns: leads ruins, leads perdidos, atribuição, ego; framework de resolução estruturada.
- CRM como ponte entre marketing e vendas Papel do CRM no alinhamento: visibilidade de funil, integração com automação, dashboards comuns.
- Cultura de alinhamento marketing-vendas Práticas culturais: linguagem comum, celebração conjunta, transparência de dados, post-mortems sem culpa.
- Dashboards comuns de marketing e vendas Dashboards essenciais: pipeline gerado, conversões, ciclo, win rate; ferramentas e governança.
- Maturidade de alinhamento: modelo evolutivo Modelo de maturidade: silos -> coordenação -> alinhamento -> integração; sinais e próximos passos.
- Previsibilidade de pipeline e receita Como construir modelos de previsibilidade: cohort, conversão histórica, weighted pipeline, acurácia.
- Projetos cross-functional entre marketing e vendas Estruturando projetos conjuntos: lançamentos, account-based, eventos; papéis, responsabilidades, prazos.
- Revenue Operations: fundamentos O que é RevOps, escopo, estrutura, quando faz sentido, comparação com Marketing Ops e Sales Ops.
Sales enablement
- Battle cards: a ferramenta clássica Estrutura de battle card: positioning, comparativo com competidores, objeções, prova; manutenção.
- Biblioteca de conteúdo de vendas Como organizar biblioteca de vendas: taxonomia por estágio, indústria, persona; ferramentas, governança.
- Objeções de venda: como conteúdo ajuda Mapear objeções comuns e criar conteúdo correspondente: cases, comparativos, FAQs, calculadoras.
- Pitch de vendas: papel do marketing Como marketing constrói pitch e garante consistência entre canais e abordagem comercial.
- Sales enablement liderado por marketing Papel de marketing em sales enablement: materiais, treinamentos, playbooks, battle cards, ferramentas.