Tecnologia e Dados
ERP e Sistemas de Gestão
Como escolher, implantar e tirar valor de um ERP em PME: quando contratar, principais opções do mercado brasileiro, custo total, riscos de implantação e troca de ERP.
CRM para PME
Como escolher e implantar CRM em PME: quando vale a pena, principais opções, integração com vendas e marketing, adoção pelo time e indicadores que o CRM precisa entregar.
Ferramentas Essenciais
O stack mínimo de ferramentas que toda PME precisa: comunicação, gestão de projeto, financeiro, RH, agenda, armazenamento e como escolher conforme porte e tipo de negócio.
Automação no Dia a Dia
Como automatizar tarefas repetitivas em PME sem ser uma empresa de tecnologia: ferramentas no-code, integrações (Zapier, Make), automação de WhatsApp, e-mail, planilhas e formulários.
IA Aplicada ao Negócio
Como usar inteligência artificial no dia a dia da PME: ChatGPT e similares para produção de conteúdo, atendimento, análise, automação, com casos práticos e limites a respeitar.
Dados e Indicadores
Como organizar dados e construir indicadores para tomada de decisão em PME: planilhas, BI simples, dashboards, fontes de dados, qualidade da informação e cultura data-driven.
Segurança e LGPD Prática
Segurança da informação e LGPD na prática da PME: senhas, backups, acessos, prevenção a ataques, dados pessoais, aviso de privacidade e o mínimo para se proteger.