Estou estruturando TI

Escolher solução de proteção para estações e servidores — comparativo de soluções, política de atualização, monitoramento, custo por endpoint.

Sair do "tem backup mas nunca testei" — estratégia 3-2-1, frequência por tipo de dado, teste de restauração e responsável por verificar.

Escolher entre telefonia tradicional, VoIP, PABX virtual ou plataforma unificada — critérios por tamanho, custo, integração e mobilidade do time.

Primeiro painel real para diretoria — quais indicadores entram, ferramenta (Power BI, Looker, alternativa simples), governança de atualização.

Empresa cresceu e precisa de sistema integrado — critérios por porte e setor, fornecedores nacionais vs internacionais, implantação realista, custos.

Documento base de uso aceitável, senhas, dispositivos, acesso a dados — versão mínima viável para empresa pequena, sem virar manual de 100 páginas.

Empresa quer começar com IA generativa — por onde começar, governança mínima, ferramentas, capacitação básica e primeiros casos de uso seguros.

Sair do "ninguém sabe o que está pago" — inventário inicial, controle de renovação, revisão por uso real, prevenção de uso ilegal e gestão por usuário.

Estabelecer regras, papéis e processos de decisão em TI — políticas mínimas, comitê de TI, gestão de demandas, sem virar burocracia para PME.

Definir o que pode e o que não pode com IA generativa — dados sensíveis, ferramentas autorizadas, treinamento, comunicação clara ao time.

Mapear tudo o que existe — equipamentos, sistemas, contratos, licenças, acessos, dados — antes de qualquer decisão sobre o que mudar ou contratar.

Primeira decisão estrutural sobre onde rodar sistemas — critérios de decisão por carga, custo, segurança e compliance, sem cair em moda.

Empresa nunca tratou LGPD formalmente — mapeamento de dados, base legal, inventário, DPO, política de privacidade e primeiras adequações práticas.

Empresa decidiu profissionalizar TI — definir escopo da área, primeiros papéis, primeiro orçamento, modelo (interno, terceirizado ou híbrido) e relação com a diretoria.

Sair do "TI apaga-incêndio" para TI planejado — montar plano de 12 meses, alinhar com objetivos do negócio, definir entregas, marcos e orçamento.

Empresa não tem visão consolidada — definir indicadores essenciais, fontes confiáveis, governança mínima de dados antes de pensar em BI.

Escolher entre Microsoft 365, Google Workspace ou alternativas — critérios de decisão, custo por usuário, integração e migração do que já existe.

Estruturar conectividade inicial — internet, Wi-Fi, link redundante, segmentação básica de rede, equipamentos mínimos para empresa rodar com confiança.

Padronizar contratos iniciais — cláusulas críticas (SLA, propriedade de dados, saída, suporte, atualização), modelo de aditivo e renovação.

Definir como atendimentos chegam, são priorizados e resolvidos — escolher entre interno e terceirizado, ferramenta de chamados, SLA inicial.

Escolher fornecedor de TI gerenciado (Managed Service Provider) — escopo de serviços, SLA, modelo de cobrança, contrato e governança da relação.

Sair do digital reativo para estratégia clara — diagnóstico de maturidade, frentes prioritárias, roadmap, indicadores e governança.